I basispakken inngår support for inntil 3 timer pr måned + inntil 2 timer pr 1000 medlemmer. Det er mulig å tegne utvidet supportavtale.

Løsningen driftes på WebOrg sine servere og som standard får man 3 GB lagringsplass og inntil 60 GB trafikk pr. måned. Man kan ha så mange e-postadresser man ønsker. Det er selvfølgelig mulig å bestille mer lagringsplass og trafikk.

WebOrg vedlikeholdes og oppgraderes sentralt. Nye funksjoner og moduler vil komme alle til gode.

PS. Support og vedlikehold er obligatorisk så lenge man ønsker å være tilknyttet en felles plattform hvor all oppgradering og videreutvikling skjer sentralt. Det er ingen lisensavgifter knyttet til løsningen. Organisasjonen eier selv det ferdige produktet (Open Source) og kan når som helst flytte løsningen til en egen server og stå for drift selv. Man får da selvsagt ikke være en del av de sentrale oppgraderinger og videreutvikling og man må i så fall besørge både dette og selve flyttingen selv.